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Les influenceurs ont longtemps été considérés comme la solution miracle pour les marques e-commerce. Cependant, avec l’essor de l’UGC ces dernières années, de plus en plus de marques se tournent vers cette alternative pour promouvoir leurs produits ou services.
Dans le monde du marketing digital, les influenceurs ont longtemps été considérés comme la solution miracle pour les marques e-commerce souhaitant toucher un public large et qualifié. Cependant, avec l’essor de l’UGC (User Generated Content) ces dernières années, de plus en plus de marques se tournent vers cette alternative pour promouvoir leurs produits ou services.
Dans cet article, nous allons explorer comment l’UGC peut être une alternative plus efficace que les influenceurs pour votre marque e-commerce. Tout d’abord, nous allons définir ce qu’est l’UGC et en quoi cela peut être avantageux pour votre entreprise. Nous aborderons également les limites des influenceurs et les risques associés à cette méthode de promotion. Ensuite, nous expliquerons comment utiliser les vidéos UGC réalisées par des créateurs de contenus UGC pour votre marque e-commerce. Enfin, nous présenterons des exemples de marques qui ont réussi grâce à l’UGC et les résultats obtenus.
Commençons par définir ce qu’est l’UGC.
UGC signifie « User-Generated Content » ou contenu généré par les utilisateurs. Il s’agit d’un type de contenu créé par des personnes ordinaires plutôt que par des professionnels. Les créateurs UGC sont des personnes qui créent ce type de contenu. Le contenu UGC peut inclure des vidéos, des photos, des textes et d’autres formes de médias. Les marques peuvent utiliser l’UGC pour renforcer leur présence en ligne, car ce type de contenu est considéré comme plus authentique et crédible que le contenu créé par des professionnels.
Bien que les influenceurs aient été considérés comme la solution miracle pour les marques e-commerce, cette méthode de promotion présente également des limites.
Tout d’abord, le coût élevé associé à l’utilisation des influenceurs peut être un frein pour les petites et moyennes entreprises. En effet, les influenceurs les plus populaires peuvent demander des sommes exorbitantes pour promouvoir un produit ou un service.
En outre, les audiences des influenceurs sont de plus en plus méfiantes envers les partenariats qu’ils effectuent avec les marques. Les internautes sont conscients que les influenceurs sont rémunérés pour promouvoir des produits, ce qui peut conduire à une perte de crédibilité pour l’influenceur et la marque.
De plus, les influenceurs ont parfois du mal à toucher une audience qualifiée pour la marque e-commerce. En effet, l’audience de l’influenceur peut ne pas correspondre à la cible de la marque, ce qui réduit l’efficacité de la promotion.
Enfin, il existe également un risque de bad buzz pour les marques travaillant avec des influenceurs. Si un influenceur se comporte mal ou fait quelque chose de controversé, cela peut avoir des répercussions négatives sur la marque.
Ces limites peuvent pousser les marques e-commerce à se tourner vers l’UGC comme alternative plus efficace pour promouvoir leurs produits ou services.
L’UGC peut offrir plusieurs avantages par rapport aux influenceurs pour promouvoir une marque e-commerce.
Tout d’abord, l’UGC peut être une option beaucoup plus économique pour les marques, (une vidéo UGC sur Get Kollab coûte 79€ vs entre 300 et 900 euros pour une vidéo d’un influenceur sans placement de produit et plusieurs milliers d’euros pour un placement de produit via agence).
De plus, l’UGC renforce la crédibilité de la marque en montrant que les consommateurs sont satisfaits de ses produits ou services. En effet, les vidéos UGC réalisées par les créateurs de contenu UGC sont souvent plus authentiques et honnêtes que les publications des influenceurs.
L’UGC peut également aider les marques à toucher une audience plus engagée. Les créateurs de contenu UGC ont souvent des audiences très impliquées et fidèles qui s’identifient à leur contenu. En utilisant leur contenu pour promouvoir une marque, celle-ci peut toucher une audience plus engagée et réceptive.
Enfin, le contenu créé par les créateurs de contenu UGC est souvent plus authentique que celui créé par des influenceurs. Les vidéos UGC permettent aux consommateurs de voir les produits de la marque en situation réelle, plutôt que dans un environnement artificiel créé pour une publication sponsorisée.
Ces avantages font de l’UGC une alternative de plus en plus populaire pour les marques e-commerce souhaitant promouvoir leurs produits ou services de manière efficace et économique.
Maintenant que nous avons vu les avantages de l’UGC, voyons comment utiliser les vidéos UGC réalisées par les créateurs de contenu UGC pour promouvoir votre marque e-commerce.
Tout d’abord, il est important d’identifier les créateurs de contenu UGC pertinents pour votre marque. Il est recommandé de chercher des créateurs de contenu qui partagent les mêmes valeurs que votre marque et qui ont une audience similaire à votre cible. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils de recherche de créateurs de contenu sur les réseaux sociaux ou des plateformes UGC spécifiques comme la nôtre.
Enfin, pour intégrer les vidéos UGC à votre stratégie de marketing, vous pouvez les partager sur vos réseaux sociaux ou votre site web, les inclure dans des publicités en ligne ou les intégrer dans des e-mails marketing.
En utilisant les vidéos UGC, vous pouvez promouvoir votre marque de manière plus authentique et économique tout en renforçant la crédibilité de votre marque auprès des consommateurs.
Pour mieux comprendre comment les marques e-commerce peuvent utiliser l’UGC pour leur stratégie de marketing, examinons quelques exemples de marques qui ont réussi à tirer parti de cette approche.
La marque de vêtements Asos a lancé une campagne de marketing basée sur l’UGC intitulée #AsSeenOnMe, qui encourageait les consommateurs à partager des photos de leurs tenues Asos préférées sur les réseaux sociaux. La marque a ensuite partagé ces photos sur son propre compte Instagram, créant ainsi une communauté de fans engagés et fidèles. Cette campagne a permis à Asos de toucher une audience plus large tout en renforçant la crédibilité de la marque auprès des consommateurs.
La marque de produits de beauté Glossier a également utilisé l’UGC pour sa stratégie de marketing en encourageant ses fans à partager des photos et des vidéos de leurs routines de soins de la peau sur les réseaux sociaux. La marque a ensuite partagé ce contenu sur son propre compte Instagram et a créé une page dédiée sur son site web pour mettre en valeur les témoignages de ses clients satisfaits. Cette approche a permis à Glossier de renforcer sa crédibilité en montrant les résultats réels obtenus par ses produits.
Enfin, la marque de nutrition sportive Myprotein a lancé une campagne de marketing basée sur l’UGC intitulée #MyproteinAthlete, qui encourageait les athlètes amateurs et professionnels à partager des vidéos de leurs entraînements et de leurs routines alimentaires sur les réseaux sociaux. La marque a ensuite partagé ce contenu sur son propre compte Instagram et a créé une communauté de fans engagés et fidèles. Cette campagne a permis à Myprotein de toucher une audience plus large tout en renforçant la crédibilité de la marque auprès des consommateurs intéressés par la nutrition sportive.
En utilisant l’UGC, ces marques ont pu créer une communauté de fans engagés et fidèles tout en renforçant leur crédibilité auprès des consommateurs. Ces exemples montrent comment l’UGC peut être utilisé avec succès pour promouvoir une marque e-commerce et comment il peut être intégré à une stratégie de marketing globale.
En résumé, l’utilisation de l’UGC peut offrir de nombreux avantages aux marques e-commerce par rapport aux influenceurs traditionnels. Les coûts sont faibles voire inexistants, la crédibilité est renforcée, l’audience est plus engagée et le contenu est plus authentique. Les exemples de marques e-commerce qui ont réussi grâce à l’UGC montrent que cette approche peut être efficace pour toucher une audience plus large tout en renforçant la crédibilité de la marque.
Si vous êtes une marque e-commerce, il est important d’expérimenter différentes approches pour trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise. L’UGC peut être une stratégie de marketing efficace et peu coûteuse, qui peut aider votre entreprise à se différencier de la concurrence tout en créant une communauté de fans engagés et fidèles.
En conclusion, il est important de ne pas sous-estimer le potentiel de l’UGC dans votre stratégie de marketing. En encourageant la création de contenu généré par les utilisateurs, vous pouvez créer une communauté de fans engagés et fidèles tout en renforçant la crédibilité de votre marque.
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